企業(yè)用戶在選擇產(chǎn)品生命周期計(jì)劃PLM的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到系統(tǒng)失靈及執(zhí)行力跟不上等問題，多數(shù)公司在制定統(tǒng)一的PLM戰(zhàn)略之前會(huì)安排單個(gè)的PLM流程。公司手邊有一些項(xiàng)目管理和幾個(gè)不同的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）工具。企業(yè)缺乏的是整個(gè)流程和所有相關(guān)信息的統(tǒng)一管理。這時(shí)，有效的實(shí)施PLM系統(tǒng)就很有必要了。

00

前言

    信息化時(shí)代，企業(yè)管理的信息化越來越受到企業(yè)決策者的重視，并納入企業(yè)戰(zhàn)略研究的范疇。對(duì)于制造業(yè)，PLM的實(shí)施在整個(gè)企業(yè)信息化的過程中占據(jù)著十分重要的地位，然而業(yè)界的認(rèn)識(shí)高度并不代表結(jié)果高度，就目前國內(nèi)大中型企業(yè)PLM項(xiàng)目的實(shí)施效果，褒貶不一，眾說紛紜。再者，世界一線品牌的PLM系統(tǒng)進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)普遍已有十幾年的時(shí)間，目前能夠?yàn)闃I(yè)界分享的較成功案例，其實(shí)始終局限于為數(shù)不多的各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

一般認(rèn)為PLM大型企業(yè)的研發(fā)管理解決方案，只有大企業(yè)才需要，其實(shí)這是對(duì)PLM認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。PLM的應(yīng)用對(duì)口的應(yīng)該是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的研發(fā)環(huán)節(jié)，而不是制造業(yè)金子塔的頂端部分。只要企業(yè)真正視研發(fā)為核心，無論大小，PLM都能發(fā)揮價(jià)值。許多PLM解決方案廠商也發(fā)布了針對(duì)中、小企業(yè)研發(fā)管理的簡化版，也可以看出廠商想將PLM推向制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中普遍適用的研發(fā)管理解決方案的意圖。

01

服裝行業(yè)特性

服裝行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，其加工和生產(chǎn)組織過程可以在較少的資本投入下運(yùn)行，盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式不斷得到應(yīng)用，但絕大多數(shù)企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的模式，這就使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感。應(yīng)對(duì)這樣的難題，企業(yè)應(yīng)對(duì)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行信息化，數(shù)字化的方向調(diào)整，力求向多元化的方向推進(jìn)。針對(duì)上述情況，需要企業(yè)從以下方面考慮：

1）資源優(yōu)化。為了有效應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)和全球業(yè)務(wù)，高科技企業(yè)必須跨地區(qū)、多國團(tuán)隊(duì)和專業(yè)優(yōu)化全球產(chǎn)品開發(fā)的資源，同時(shí)不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量；

2）在全球背景下管理需求。在具有眾多不同法規(guī)并且動(dòng)態(tài)變化的世界中，企業(yè)必須確保捕捉到不斷變化的客戶需求，而且所有團(tuán)隊(duì)成員都要全面了解這些需求；

3）以創(chuàng)新為本。制定推動(dòng)創(chuàng)新的戰(zhàn)略，以提供更多的產(chǎn)品功能和更聰明的產(chǎn)品；促使產(chǎn)品包含更多軟件，但許多公司都遇到了質(zhì)量問題，并且未能按時(shí)間表開發(fā)出軟件密集型的產(chǎn)品；

4）控制成本。在生命周期的早期作出的決策可能會(huì)影響高達(dá)80%的產(chǎn)品成本；使戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈決策與產(chǎn)品開發(fā)相一致；

5）以客戶為中心。利用服務(wù)解決方案提高客戶滿意度和降低制作成本，從而提高收入、利潤和客戶忠誠度。

02

PLM的普遍性

PLM有它普遍的特性，發(fā)展到現(xiàn)在可以總結(jié)出它具有如下的基本特性：

1）系統(tǒng)的戰(zhàn)略性。在信息化時(shí)代，越來越多的企業(yè)決策者已經(jīng)意識(shí)到PLM的戰(zhàn)略地位，并將它納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，這已是業(yè)界共識(shí)；

2）系統(tǒng)的平臺(tái)性。就目前主流的PLM系統(tǒng)，都是一種柔性化的平臺(tái)，讓方案靈活運(yùn)用，可以適應(yīng)各種各樣個(gè)性化的需求。

3）系統(tǒng)的復(fù)雜性。這主要體現(xiàn)在一個(gè)完整的PLM項(xiàng)目的實(shí)施推行會(huì)牽扯到產(chǎn)品開發(fā)的全流程，涉及的部門眾多，知識(shí)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)這一塊需要系統(tǒng)化、長期化，最終的目標(biāo)提高用戶的接受度，達(dá)到消化吸收的效果；

4）系統(tǒng)的維護(hù)性。PLM項(xiàng)目不是可以一勞永逸的事情，必須要有專人監(jiān)控、維護(hù)。不出問題則已，一旦出問題，由于系統(tǒng)異常導(dǎo)致的生產(chǎn)停頓將造成難以估量的損失。

03

服裝行業(yè)PLM實(shí)施規(guī)劃

3.1 總體規(guī)劃設(shè)計(jì)        

總體規(guī)劃按照時(shí)間順序，以研發(fā)為中心，先實(shí)施基礎(chǔ)、簡單的部分，后實(shí)施進(jìn)階、復(fù)雜的內(nèi)容，如圖1所示，每一階段的完成標(biāo)識(shí)要通過驗(yàn)證。

圖1 總體規(guī)劃圖

 3.2  PLM平臺(tái)     

    第一階段的重點(diǎn)是成功搭建企業(yè)的PLM平臺(tái)，如圖2所示。在實(shí)際項(xiàng)目中，很少有企業(yè)真正準(zhǔn)備充分的，項(xiàng)目啟動(dòng)之后往往還有許多的核心用戶連PDM/PLM的概念尚不熟悉，這給后續(xù)的工作開展造成很多障礙，靠自上而下強(qiáng)推，雖然短時(shí)間奏效，但終究不是一種科學(xué)的推行方法。所以有必要在項(xiàng)目啟動(dòng)之前或啟動(dòng)之后實(shí)際工作開展之前就應(yīng)該給部分核心用戶（以研發(fā)部為主）進(jìn)行先導(dǎo)性的知識(shí)概念培訓(xùn)。用戶頭腦中有了概念，有了新奇感，會(huì)增加后續(xù)階段培訓(xùn)的效果，避免硬塞式的、填鴨式的培訓(xùn)。

圖2 PLM平臺(tái)

    成功地搭建好PLM平臺(tái)，第一期只實(shí)施基礎(chǔ)部分內(nèi)容，即產(chǎn)品數(shù)據(jù)中的圖檔、技術(shù)文檔部分。這樣規(guī)劃的好處是，實(shí)施涉及配合的部門少，實(shí)施內(nèi)容集中于研發(fā)部門的應(yīng)用，可以用最短的時(shí)間將企業(yè)最核心的數(shù)據(jù)推向上線管理，風(fēng)險(xiǎn)降至最低、實(shí)施效率提至最高，更重要的是為將來信息化的擴(kuò)展打好了良好的基礎(chǔ)。

    第一期的內(nèi)容包含一個(gè)設(shè)計(jì)軟件的集成，這是任何PLM項(xiàng)目都會(huì)遇到的第一個(gè)集成問題。因?yàn)閺腜LM的發(fā)展源頭上講，PLM由PDM發(fā)展而來，PDM在設(shè)計(jì)軟件的基礎(chǔ)上誕生，所以PLM發(fā)展至今，哪怕可預(yù)見的將來，始終與設(shè)計(jì)軟件具有天然的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)研發(fā)部門所使用的設(shè)計(jì)軟件可能不只一種，規(guī)劃前要統(tǒng)計(jì)種類、版本等信息，為后續(xù)的順利完成集成這一塊的實(shí)施做好鋪墊工作。

 3.3   產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理     

    產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理主要指BOM的管理，如圖3所示。它是非常重要的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，影響設(shè)計(jì)、工藝、制造。這一部分內(nèi)容單獨(dú)出來另作一個(gè)階段實(shí)施，就是因?yàn)樗匾?，不宜操之過急。經(jīng)過第一期的驗(yàn)證，核心用戶已經(jīng)熟悉并理解了PLM上圖文的基本操作，在此基礎(chǔ)上再開始零部件的管理相關(guān)培訓(xùn)，用戶會(huì)比較容易接受和理解，然后再實(shí)施服務(wù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理。這階段的實(shí)施涉及配合的部分會(huì)由研發(fā)部擴(kuò)開到銷售、工藝、采購、制造等其他相關(guān)部門，所以第二期的實(shí)施難度、實(shí)施周期都可能大于第一期。系統(tǒng)的主要配置在第一階段已經(jīng)完成，所以第二期重點(diǎn)抓好調(diào)研工作，減少實(shí)施后的返工幾率和范圍將是影響整體實(shí)施周期的重要一環(huán)。

圖3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

    BOM既是PLM的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，同時(shí)也是ERP的核心數(shù)據(jù)，所以這一階段會(huì)涉及PLM與ERP的集成。集成的方式有多種，區(qū)別主要體現(xiàn)在方便與成本的矛盾。最方便的是直接使用軟件商的集成中間件，這個(gè)成本最高，工作量最小。工作量最大的是自行開發(fā)實(shí)現(xiàn)集成，不過這種方式成本最低。企業(yè)可以在綜合考慮自身的技術(shù)力量和預(yù)算后選擇符合實(shí)際的選擇。集成的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向互通，即PLM端可以訪問ERP端數(shù)據(jù)，ERP端也可以接收PLM端數(shù)據(jù)。PLM是數(shù)據(jù)的源頭，數(shù)據(jù)的完整性、正確性、有效性都由其管控。

3.4  項(xiàng)目管理    

  PLM對(duì)產(chǎn)品的管理可以從兩方面來看，數(shù)據(jù)管理和過程管理。數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，有些項(xiàng)目把數(shù)據(jù)管理和項(xiàng)目管理放在一起實(shí)施，目前主流PLM中，產(chǎn)品數(shù)據(jù)與項(xiàng)目之間都存在關(guān)聯(lián)，基本思想是用實(shí)際受控?cái)?shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃的進(jìn)展，按照這種思路，數(shù)據(jù)管理運(yùn)行效率高，那么項(xiàng)目管理的效率就高，反之，如果數(shù)據(jù)管理的效率地下，錯(cuò)誤率高，會(huì)直接影響到項(xiàng)目管理的進(jìn)度，所以數(shù)據(jù)管理先做好有一定的基礎(chǔ)作用。將項(xiàng)目管理規(guī)劃在數(shù)據(jù)管理之后，就是考慮它與數(shù)據(jù)管理在PLM體系的中存在這種關(guān)聯(lián)機(jī)制。項(xiàng)目計(jì)劃形式如圖4，通過可交付結(jié)果與數(shù)據(jù)管理庫關(guān)聯(lián)。

圖4 項(xiàng)目計(jì)劃

 3.5   工藝管理    

    工藝管理相對(duì)于數(shù)據(jù)管理、項(xiàng)目管理更顯得獨(dú)立些，如圖5所示。所以這一塊的規(guī)劃分在第四期，也可以與項(xiàng)目管理的規(guī)劃期互換。這期的實(shí)施配合參與部門主要是工藝部門，影響范圍主要是工藝數(shù)據(jù)。工藝這一塊的實(shí)施可以結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來做，利用PLM系統(tǒng)的可視化工具，達(dá)到直觀的效果，提高用戶體驗(yàn)。

圖5 工藝管理

 3.6   未來規(guī)劃    

    前面四部分的內(nèi)容按照循序漸進(jìn)的原則逐一實(shí)施完成并經(jīng)過各個(gè)時(shí)期的使用驗(yàn)證，最終取得整體上良好效果。做到這一步，就目前國內(nèi)的PLM實(shí)施現(xiàn)狀來看，已經(jīng)是走在前列了。未來根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，需要再擴(kuò)展其他領(lǐng)域管理的信息化，可以再考慮提升規(guī)劃，通過實(shí)施實(shí)現(xiàn)或通過自行的二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)。

最后，PLM作為一種正在興起的制造型企業(yè)信息化管理工具，它承載的是一種先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)管理思想，它的實(shí)施更是一項(xiàng)整體的、長期的系統(tǒng)工程，良好的整體規(guī)劃是邁出成功的第一步。